{"id":53,"date":"2011-05-26T22:47:39","date_gmt":"2011-05-27T01:47:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.essencialhost.com.br\/blog\/?p=53"},"modified":"2011-05-26T22:47:40","modified_gmt":"2011-05-27T01:47:40","slug":"a-importancia-da-usabilidade-na-hora-do-pagamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.essencialhost.com.br\/blog\/negocios\/a-importancia-da-usabilidade-na-hora-do-pagamento\/","title":{"rendered":"A import\u00e2ncia da usabilidade na hora do pagamento"},"content":{"rendered":"<p>No com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, a usabilidade \u00e9 o verdadeiro vendedor. Informa\u00e7\u00f5es claras e interfaces realmente amig\u00e1veis t\u00eam o poder de turbinar suas vendas. E, de todas as fases que envolvem a venda em uma loja virtual, o passo de pagamento \u00e9 a que desempenha o papel mais cr\u00edtico.<\/p>\n<p>Se per\u00edodos de muitas vendas como o Natal podem transformar pequenos problemas de usabilidade em grandes dores de cabe\u00e7a, o que dizer se o problema encontra-se justamente no sistema de pagamento?<\/p>\n<p>Muitos lojistas virtuais costumam perder de 40% a 90% das suas vendas por inconvenientes como:<\/p>\n<ul>\n<li>Processo de pagamento confuso com cadastros adicionais;<\/li>\n<li>Demora na confirma\u00e7\u00e3o dos pagamentos;<\/li>\n<li>Sistema de pagamentos frequentemente fora do ar;<\/li>\n<li>Pagamento recusado sem justificativa;<\/li>\n<li>A ocorr\u00eancia de janelas pop-up.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para maior usabilidade durante o processo de pagamento, o cliente deve poder efetuar o pagamento online da seguinte forma:<\/p>\n<ul>\n<li>Com o menor n\u00famero poss\u00edvel de telas e cliques;<\/li>\n<li>Com o menor tempo de espera para a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento;<\/li>\n<li>Da maneira mais intuitiva e amig\u00e1vel, respeitando padr\u00f5es do mercado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os servi\u00e7os das empresas que fazem a intermedia\u00e7\u00e3o pagamento, como o MoIP e o <a title=\"Pagamento Digital\" href=\"https:\/\/www.pagamentodigital.com.br\/home\/index.php?opcao=Cadastro&amp;id=1919339\">Pagamento Digital<\/a>, de modo geral s\u00e3o os sistemas de pagamento que melhor ajudam a loja virtual a atingir estes objetivos.<\/p>\n<p>Os v\u00e1rios recursos que estas empresas oferecem ajudam as lojas virtuais a oferecerem:<\/p>\n<ul>\n<li>Um processo de pagamento mais r\u00e1pido e f\u00e1cil;<\/li>\n<li>Favorecer a venda por impulso;<\/li>\n<li>Estimular clientes a realizar novas compras e fideliz\u00e1-lo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Usabilidade na etapa de pagamento \u00e9 um assunto muito s\u00e9rio. Ao contratar o fornecedor de pagamentos, priorize os crit\u00e9rios que trar\u00e3o impacto positivo para as suas vendas.<\/p>\n<p>Boas vendas!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Confira dicas importantes que os donos de lojas virtuais devem seguir para que n\u00e3o percam suas vendas por causa de problemas no momento do pagamento. <a href=\"https:\/\/www.essencialhost.com.br\/blog\/negocios\/a-importancia-da-usabilidade-na-hora-do-pagamento\/\">Continue lendo <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[9],"tags":[31,33,32,29,30],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.essencialhost.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.essencialhost.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.essencialhost.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.essencialhost.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.essencialhost.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.essencialhost.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54,"href":"https:\/\/www.essencialhost.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53\/revisions\/54"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.essencialhost.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.essencialhost.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.essencialhost.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}